Desarrollo CRM A Medida
Sistemas de gestión de relaciones con clientes integrados en su sitio web. Automatice sus ventas y fidelice a sus clientes.
¿Por qué un CRM A Medida?
Adaptado a Sus Procesos
Un CRM diseñado específicamente para su empresa, sus métodos de trabajo y sus objetivos comerciales únicos.
Integrado en Su Sitio Web
Interfaz de cliente y administración CRM perfectamente integradas en su sitio web existente o nuevo.
Escalable
Arquitectura modular que crece con su empresa. Adición de funcionalidades según sus necesidades futuras.
Rendimiento Optimizado
Interfaz rápida y reactiva, incluso con grandes bases de datos. Experiencia de usuario fluida.
Seguridad Máxima
Protección de datos sensibles, cumplimiento RGPD, copias de seguridad automáticas y accesos seguros.
Soporte Dedicado
Acompañamiento personalizado, formación de su equipo y soporte técnico continuo tras la entrega.
Funcionalidades CRM Incluidas
Gestión de Clientes
- Fichas de clientes detalladas
- Historial de interacciones
- Segmentación automática
- Perfiles personalizados
- Importación/exportación de datos
Gestión de Ventas
- Pipeline de ventas visual
- Seguimiento de oportunidades
- Previsiones de ingresos
- Gestión de presupuestos
- Historial de pedidos
Automatización de Marketing
- Campañas de email automatizadas
- Scoring de leads
- Nurturing personalizado
- Analíticas de campañas
- Integración proveedores de email
Atención al Cliente
- Tickets de soporte
- Base de conocimientos
- Chat en línea integrado
- Seguimiento de satisfacción
- Escalado automático
Analítica y Reporting
- Cuadros de mando personalizados
- KPI en tiempo real
- Informes automatizados
- Previsiones inteligentes
- Exportación de datos
Integraciones
- API REST personalizadas
- Conexión sitio web
- Sincronización email
- Integración de pagos
- Conectores de terceros
Tipos de CRM Disponibles
CRM Operacional
Ideal para PYMES que quieren automatizar sus procesos de venta y seguimiento de clientes.
CRM Marketing
Perfecto para empresas orientadas al marketing digital con automatización avanzada.
CRM Integrado Completo
Solución todo en uno combinando ventas, marketing, soporte y analítica.
Nuestra Metodología de Desarrollo CRM
Análisis y Diseño
Estudio profundo de sus procesos, definición de funcionalidades y arquitectura técnica.
Prototipado
Creación de un prototipo funcional para validación de flujos de trabajo e interfaz de usuario.
Desarrollo
Codificación modular con pruebas automatizadas e integraciones progresivas.
Pruebas y Formación
Pruebas completas, formación de su equipo y migración de datos existentes.
Despliegue y Soporte
Puesta en producción, monitorización continua y soporte técnico personalizado.
Casos de Éxito
Empresa de Servicios B2B
CRM integrado con pipeline de ventas automatizado y seguimiento de clientes personalizado.
Agencia Inmobiliaria
Sistema de gestión de propiedades, prospectos y seguimiento de visitas con interfaz de cliente.
Consultoría
CRM con gestión de proyectos integrada, facturación automática y seguimiento de misiones.
Inversión en Su CRM
El precio de un CRM a medida depende de la complejidad de las funcionalidades, el número de usuarios y las integraciones necesarias.
CRM Esencial
- Gestión de clientes básica
- Pipeline de ventas simple
- Soporte al cliente integrado
- Reporting estándar
- Formación del equipo
CRM Avanzado
- Todo lo incluido en CRM Esencial
- Automatización de marketing
- Analíticas avanzadas
- API completas
- Integraciones múltiples
- Soporte prioritario
CRM Empresarial
- Todo lo incluido en CRM Avanzado
- IA predictiva
- Arquitectura escalable
- Seguridad reforzada
- Equipo dedicado
- Mantenimiento 24/7
Preguntas Frecuentes CRM
¿Por qué un CRM a medida en lugar de una solución SaaS?
Un CRM a medida se adapta perfectamente a sus procesos únicos, ofrece una integración transparente con su sitio web y evoluciona según sus necesidades sin las limitaciones de las soluciones genéricas.
¿Cuánto tiempo se tarda en desarrollar un CRM?
Según la complejidad: 2-3 meses para un CRM esencial, 3-6 meses para un CRM avanzado. Trabajamos en iteraciones para permitirle validar cada etapa.
¿El CRM será accesible en móvil?
¡Absolutamente! Todos nuestros CRM son responsive para su uso en escritorio, tablet y móvil.
¿Qué pasa si mis necesidades evolucionan?
Nuestra arquitectura modular permite añadir funcionalidades fácilmente. También ofrecemos contratos de mantenimiento para la evolución continua de su CRM.
¿Ofrecen migración de datos existentes?
Sí, incluimos la migración de sus datos existentes (clientes, contactos, historial) en todos nuestros proyectos CRM.
¿Cuál es el ROI típico de un CRM a medida?
De media, nuestros clientes observan un ROI del 200-400% en los primeros 12 meses gracias al aumento de las ventas, la reducción de tareas administrativas y la mejora de la satisfacción del cliente.
Transforme Su Gestión de Clientes
Descubra cómo un CRM a medida puede revolucionar su empresa. Aumente sus ventas, fidelice a sus clientes y optimice sus procesos.